SH Hoofdstuk 3 deel 4
SH Hoofdstuk 3 deel 4
Quiz samenvatting
0 of 7 Vragen completed
Vragen:
Informatie
Je hebt de quiz al eerder voltooid. Daarom kun je hem niet meer opnieuw starten.
Quiz is aan het laden…
Je moet inloggen of inschrijven om de quiz te starten.
U moet eerst het volgende invullen:
Resultaten
Resultaten
0 of 7 Vragen answered correctly
Uw tijd:
De tijd is verstreken
You have reached 0 of 0 point(s), (0)
Behaalde punt(en): 0 of 0, (0)
0 verslag(en) in afwachting (mogelijke punt(en): 0)
Categorieën
- Niet gecategoriseerd 0%
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Huidig
- Kijk na/Sla over
- Beantwoord
- Goed
- Fout
-
Vraag 1 of 7
1. Vraag
Uit welke 4 onderdelen bestaat een huisregel?
GoedFout -
Vraag 2 of 7
2. Vraag
Het handhaven van een regel bestaat uit 3 stappen.
Welke 3 stappen zijn dit?
GoedFout -
Vraag 3 of 7
3. Vraag
Een stap van regelhandhaving is controleren. Dit doe je door goed te kijken (waarnemen).
Wat is een handige hulp om de feiten en omstandigheden te onthouden?GoedFout -
Vraag 4 of 7
4. Vraag
Er ontstaat een discussie met de klant en je merkt agressie van de klant.
Met wie kun je nu het beste samenwerken?GoedFout -
Vraag 5 of 7
5. Vraag
Op basis van de toegangscriteria kun je klanten de toegang tot de zaak weigeren.
Welke 3 criteria zijn hier een voorbeeld van?
GoedFout -
Vraag 6 of 7
6. Vraag
Op basis waarvan kan discriminatie voorkomen?
GoedFout -
Vraag 7 of 7
7. Vraag
Welk van de onderstaande is een goede methode om discriminatie in een horecabedrijf te voorkomen?
GoedFout
