SVH horecaportier proefexamen 09

Waarvoor zijn de 7w’s een handig hulpmiddel (ezelsbruggetje)?

Wat moet een horecaportier doen bij een gevorderde brand?

Wat moet je doen met een klant die door de warmte bevangen is?

Er is een gevecht geweest in het horecabedrijf. Jij vindt de uitgeslagen tand van de klant.
Wat moet je met deze tand doen?

Wat is het doel van communicatie?

Het is niettoegestaan om binnen te roken!
Wat voor soort huisregel is dit?

Wat moet je als horecaportier doen als de klant weigert de zaak te verlaten, nadat je hem al gewaarschuwd hebt?

Wat voor een middel is softdrugs?

Wat is een voordeel bij gebruik van een mobiele telefoon ten opzichte van een portofoon?

Een klant is erg opgewekt en heeft een snelle hartslag en ademhaling.
Welk middel heeft de klant vermoedelijk gebruikt?